الجامعة : جامعة الملك فيصل

المادة : خدمة الفرد و الجماعة

تتميز خدمة الفرد بطابعها

1   1. الاقتصادي

2   2. البيئي

3   3. العلاجي

4   4. التربوي

تؤمن خدمة الفرد بأن مشكلات الفرد نابعة بالضرورة من

1   1. المنزل

2   2. المدرسة

3   3. تفاعله مع المشكلات الاقتصادية

4   4. تفاعله مع بيئته الاجتماعية

من طرق الخدمة الاجتماعية طريقة خدمة

1   1. الفرد

2   2. الزبائن

3   3. العملاء

4   4. المستهلكين

في تصنيف كارن هورناي للعملاء ، النمط الذي يوحي للأخصائيين بأن لديه فكرة كبيرة عن نفسه فيضخم من ذاته ، ويبدو مجادلاً هذا النمط هو :

1   1. النمط المستسلم

2   2. النمط المتعجرف

3   3. النمط العدواني

4   4. النمط المنسحب

من أنماط العملاء في عملية المساعدة في خدمة الفرد

1   1. أنماط مؤقتة

2   2. أنماط غير معلومة

3   3. أنماط إشكالية دائمة

4   4. أنماط معقدة

إعطاء المعلومات الصادقة و كشف الأسرار من مسئوليات

1   1. العملاء في خدمة الفرد

2   2. الاخصائيين في خدمة الفرد

3   3. المؤسسة في خدمة الفرد

4   4. المشرفين في خدمة الفرد

الإقبال باقتناع ورضا وأمل في عملية المساعدة و الاستعداد لها من مسؤوليات

1   1. الممارس المهني

2   2. العميل

3   3. المتدرب

4   4. الاخصائي

النمط الذي يبدو عليه الخنوع ، والاستسلام للآخرين ومحاولة الاعتماد عليهم ، و يسعى للحصول على الحماية والحب في عملية المساعدة هو

1   1. النمط المتعجرف

2   2. النمط المعقد

3   3. النمط العدواني

4   4. النمط المستكين

المشاركة في تقويم عملية المساعدة ، واقتراح ما يؤدي إلى تحسينها من مسؤوليات

1   1. المدرس

2   2. المشرف

3   3. العميل

4   4. المدير

يمكن تعريف المشكلة الفردية بأنها موقف متأزم يعجز فيه الفرد عن التصدي له بفعالية مناسبة مما يؤدي

1   1. إعاقة الأداء الاجتماعي للفرد و الحد من توافقه النفسي

2   2. زيادة التوافق النفسي للفرد

3   3. زيادة التوافق الاجتماعي للفرد

4   4. إعاقة الأداء العضوي للفرد